Wielu ekspertów uważa, że działalność gospodarcza w postaci biznesu franczyzowego to dobry pomysł na pierwszy interes. Wsparcie ze strony franczyzodawcy może znacząco obniżyć ryzyko porażki i zwiększyć szansę na zarobienie konkretnych pieniędzy. Nawet dla nowicjusza w branży. Czym jest franczyza? Słowo franczyza jest powszechnie znane, lecz nie każdy wie, na czym ten rodzaj współpracy polega. Wielu myli wymowę z terminem franszyza (oznaczającym udział własny w szkodzie i funkcjonującym w branży ubezpieczeniowej). Franczyza to gotowy system sprzedaży oparty na współpracy pomiędzy franczyzobiorcą a franczyzodawcą. Największym atutem takiej działalności jest szybkie zdobywanie praktycznych umiejętności potrzebnych do prowadzenia punktu. Biznes franczyzowy to świetne rozwiązanie dla osób, które zawsze marzyły o założeniu własnej firmy. Wizja zarabiania kilkudziesięciu tysięcy złotych miesięcznie jest piękna, ale nie taka prosta! Zwłaszcza gdy brakuje kilku lat doświadczenia w branży. Pomysł na biznes. Jak łatwiej założyć własną działalność? Z gotowym know-how, jakie zapewnia franczyza, zdobywanie nowych klientów może okazać się znacznie prostsze. Podejmując współpracę z franczyzodawcą, dostajemy gotową koncepcję działalności, która została sprawdzona na wielu punktach usługowych. Znaczącym atutem jest zbudowana już marka franczyzodawcy. Pozwala ona na używanie rozpoznawalnego znaku towarowego, który przyciąga Klientów lepiej, niż nowa firma „no name”. Wielu franczyzodawców oferuje także pakiety szkoleń, ocenę lokalizacji czy wsparcie w wyposażeniu i wystroju lokalu. Punkt kurierski. Usługi, na których zarobisz! W czasie epidemii Covid-19, największy wzrost przychodów zanotowały między innymi punkty nadawania paczek. Coraz więcej osób w Polsce przekonuje się do zakupów online i trend ten wciąż się utrzymuje. Rozwój punktów kurierskich sprawił, że wzrosło zapotrzebowanie na nowe lokalizacje. Punkty nadań i odbioru paczek powstają w coraz mniejszych miejscowościach. Biznes kurierski oparty na franczyzie to zatem idealny pomysł na pierwszą działalność! W dodatku obciążony mniejszym ryzykiem niepowodzenia. Jak otworzyć punkt nadań i odbioru paczek? Franczyza punktu kurierskiego jest prostsza niż otwarcie sklepu spożywczego. Placówki nadań i odbioru paczek nie wymagają układania produktów na półkach i dbania o ekspozycję towaru. Dołączyć do sieci Punktów Kurierskich Pakersi w ramach franczyzy można nawet w 10-14 dni! Proces kwalifikacji franczyzobiorcy Otwarcie każdego nowego punktu kurierskiego poprzedza analiza biznesowa. Zajmują się nią specjalni opiekunowie. Podczas rozmowy odbywa się wstępna kwalifikacja franczyzobiorcy do podjęcia biznesu. Następnie weryfikowana jest opłacalność założenia punktu nadania paczek w wybranej miejscowości. W kolejnych krokach następuje wybór lokalu i założenie działalności gospodarczej. Następnie pomiędzy stronami zostaje zawarta umowa. Po jej podpisaniu, franczyzobiorca bierze udział w podstawowych szkoleniach. W kolejnym kroku franczyzobiorca zajmuje się dostosowaniem lokalu do standardów sieci według przekazanych wytycznych. Przejście tego etapu oznacza otwarcie swojego pierwszego punktu nadawania paczek. Punkt franczyzowy. Wady i zalety Franczyza, jak każdy biznes, ma swoje zarówno wady, jak i zalety. Z jednej strony nie mamy pełnej niezależności własnego biznesu, bo w pewnych elementach trzeba się dostosować. Wspólna marka to także wspólna odpowiedzialność za brand. Dbałość o odpowiednie standardy jakości, choć męcząca pomaga przełożyć starania na sukces. Wadą wydają się zatem głównie opłaty franczyzowe. Tylko czy sami nie ponieślibyśmy większych kosztów? Wsparcie ze strony franczyzobiorcy już na starcie wydaje się nieocenioną pomocą. Szkolenia od podstaw czy pomoc w przygotowaniu lokalu znacząco ułatwiają rozpoczęcie biznesu i zarobienie dobrych pieniędzy.
Wolne przestrzenie najlepiej wypełnić folią bąbelkową lub papierem. Ochronisz w ten sposób rogi książki przed obiciem, a okładkę przed porysowaniem. Sztywne pudełka są najlepszym opakowaniem do wysyłki tomów w miękkich okładkach, które w kopercie mogłyby ulec odkształceniu. Jeśli wysyłasz kilka egzemplarzy, ułóż je Punkt kurierski jest pośrednikiem przyjmującym i nadającym paczki, które wysłane są przez przedsiębiorstwa lub osoby prywatne. Punkt kurierski współpracuje z różnymi przewoźnikami co pozwala na dopasowanie usług do potrzeb klienta. Na zarobek punktu kurierskiego składają się ceny przewozu jakie oferują jego partnerzy oraz cena jaką płaci za usługę klient. Usługi dodatkowe także mają wpływ na to ile zarabia punkt kurierski. Wysyłki międzynarodowe i gabarytowe lub usługi kurierskie z odbiorem paczki z domu lub firmy również wpływają na dochody takiej placówki. Otworzenie punktu kurierskiego to dość skomplikowane, ale nie niemożliwe zadanie. Aby otworzyć własny punkt kurierski (zobacz: należy zastosować się do następujących kroków: – analiza rynku- na początku trzeba poznać konkurencję oraz opłacalność rozpoczęcia własnej działalności w danej miejscowości, – oryginalne logo i nazwa- te czynniki pozwolą na wyróżnienie się wśród innych firm, – założenie działalności gospodarczej, napisanie umów i regulaminów- działalność gospodarczą zarejestrować można w urzędzie lub online. Następnie należy zatrudnić pracownika, który przygotuje wzory umów dla pracowników oraz klientów i przewoźników. Prawnik zajmie się również napisaniem regulaminów w sposób zgodny z prawem, – negocjacja cen- polega na negocjacji cen z przewoźnikami z którymi chcemy współpracować. Jest to trudne zadanie, ponieważ przewoźnicy wolą współpracować z sieciami punktów kurierskich, – wybranie i zakup systemu informatycznego- system ten musi być łatwy i wygodny w obsłudze oraz zintegrowany z przewoźnikami. Powinien on szybko i sprawnie obliczyć ceny i porównać je umożliwiając wybór najkorzystniejszej dla klienta, – reklama- bez reklamy firma nie istnieje. W obecnych czasach każda firma ma swoją stronę internetową. Do tego zadania warto wynająć agencję reklamową, które będzie pozycjonować stronę. Kolejnym zadaniem jest druk ulotek, wykonanie naklejki na witrynę oraz druk cennika, – lokal- musi mieć od 20 do 40 m², musi być w atrakcyjnej lokalizacji najlepiej na parterze z dostępem do parkingu. W lokalu znaleźć musi się miejsce do obsługi klientów, pakowania paczek i ich ważenia, a także miejsce do przechowania paczek do wysłania i do odebrania z jednego dnia. Kolejnym krokiem jest remont i wyposażenie punktu. W skład wyposażenia wchodzi biurko, krzesła, komputer, drukarka oraz waga magazynowa. W punkcie kurierskim znaleźć musi się także folia bąbelkowa, strecz oraz taśma. Na ścianach i w witrynie umieścić trzeba reklamę, – szkolenie- warto jest przejść szkolenie jeśli nie ma się doświadczenia w branży. Szkolenie takie uczy, np. jak pozyskać klientów oraz jak przygotować ofertę usługową, – nauka systemu informatycznego i rozpowszechnienie reklamy- na tym etapie trzeba nauczyć się obsługi systemu komputerowego służącego do nadawania paczek oraz rozmieścić ulotki i wizytówki w ogólnodostępnych miejscach. Ważne jest by na tym etapie mieć już stronę internetową i założyć profil na portalu społecznościowym, Po przejściu przez wyżej wymienione punkty punkt kurierski jest otwarty i można zaczynać w nim pracę. Punkty Pakersów w Ostrowie Mazowieckim. Do Ostrowa Mazowieckiego dojeżdżają też kurierzy sieci tacy jak UPS, GLS czy DHL. Punkt Kurierski to miejsce pozwalającym na nadanie paczek firmami kurierskimi, np. DHL, Hellmann. W Punkcie możesz dostać awizowaną paczkę kurierską. Paczkomaty zapoczątkowały rewolucję w sposobie odbioru i nadawania przesyłek kurierskich. Sieci punktów paczkowych największych kurierów wciąż się rozwijają. Powstają też sieci punktów multikurierskich, gdzie możemy wysłać przesyłkę za pośrednictwem wielu kurierów, a nie tylko jednego. Zaprosiłem do rozmowy właściciela dużej sieci punktów franczyzy kurierskiej. Bartosz Znamirowski opowie o swojej firmie oraz odpowie na najczęstsze pytania, jakie zadają sobie osoby potencjalnie zainteresowane otwarciem punktu kurierskiego. Na początek wyjaśnij proszę, kim jest broker kurierski i czym się różni od kuriera. Broker kurierski jest pośrednikiem między klientem a firmą kurierską. Sam nie realizuje transportu zleconych przesyłek. Nie posiada własnego taboru. Można powiedzieć, że usługi kurierskie kupuje od przewoźników hurtowo i dlatego jest w stanie wynegocjować lepsze warunki cenowe. Czym jest sieć Punktów Paczkowych Speedpak? I czym się różni od sieci franczyzowej konkretnych kurierów? W Speedpaku stawiamy na proste i przyjemne dla obu stron zasady współpracy, dlatego w odróżnieniu od kurierskiej oferty franczyzowej nie pobieramy opłaty licencyjnej. Rozpoczęcie współpracy z nami nie wiąże się z żadnymi kosztami dla franczyzobiorcy. Najważniejsze jest jednak to, że Speedpak nie narzuca partnerowi cen, w jakich dana usługa ma zostać sprzedana klientowi. W związku z tym partner sam określa wysokość swojej marży i może dowolnie rabatować stałych klientów. Nie bez znaczenia jest również fakt, że nie ma u nas też żadnej opłaty abonamentowej. Partner płaci tylko za przesyłki, które zamówił w konkretnym okresie rozliczeniowym. Czy franczyza kurierska i własny punkt paczkowy to dobry pomysł na pierwszą firmę? Ze względu na ciągle rozwijający się rynek kurierski również zapotrzebowanie na usługi punktów jest coraz większe, ponieważ wielu klientów woli ten sposób niż zamawianie kuriera online. W związku z tym jest to bardzo dobry pomysł na pierwszy interes. Należy też wspomnieć, że jest to jeden z nielicznych biznesów który można rozpocząć przy stosunkowo niewielkim kapitale startowym. Handel usługami jest formą działalności która nie wymaga zatowarowania. Przy początkach biznesu to duże ułatwienie, bo nie musimy zastanawiać się, w jaki towar należy się zaopatrzyć. Nie musimy inwestować sporych pokładów gotówki. W przypadku punktu nadawania paczek ten problem nas po prostu nie dotyczy. Jeśli ktoś prowadzi już np. kawiarnię, to czy otwarcie dodatkowo punktu paczkowego jest dobrym pomysłem? Z jakimi innymi biznesami łączą punkt paczkowy Twoi franczyzobiorcy? Punkt nadawania paczek można połączyć tak naprawdę z każdą już prowadzoną działalnością. Oczywiście nie we wszystkich miejscach da się obsługiwać duże przesyłki. Każde miejsce jest jednak dobre, żeby przyjmować małe standardowe paczki. Na obecną chwilę połowa naszych punktów jest prowadzona obok już istniejącej działalności (np. w zakresie ubezpieczeń, reklamy, finansów, prowadzenia lombardu). Połowa to tylko punkty nadawania paczek. Drugi typ biznesu generuje zdecydowanie większe obroty, co wynika z zaangażowania właścicieli tych punktów. Ile na początku kosztuje franczyza kuriera? Jak już wcześniej wspominałem, nie pobieramy żadnych opłat licencyjnych. Koszty, jakie przyszły partner musi ponieść, to wyposażenie punktu oraz reklama. Zazwyczaj wystarczy ok. zł, które można również pozyskać z Urzędu punktów paczkowych staje się coraz bardziej konkurencyjny. Dlaczego franczyzy różnych brokerów tak mocno różnią się od siebie? Nasza oferta od początku była prosta i przejrzysta i tak będzie zawsze. Oferty różnią się między sobą głównie podejściem biznesowym franczyzodawcy. Nasza idea jest taka, że zarabiamy na przesyłkach a nie na naliczaniu dodatkowych opłat, które mogą tylko utrudnić rozpoczęcie i bieżące prowadzenie działalności. Jak bardzo skomplikowane są przepisy i czy długo trwa proces wdrożenia się w branżę? Czy oferujecie na początku szkolenia lub czy są wymagane jakieś konkretne kwalifikacje? Cały proces zamówienia kuriera odbywa się poprzez bardzo prostą i intuicyjną aplikację internetową, która krok po kroku przeprowadza przez wszystkie kolejne etapy. Nie pozwoli przejść dalej, jeśli coś zostało wprowadzone niepoprawnie. Z naszej strony udostępniamy samouczek, który pomoże we wszystkim od momentu pojawienia się klienta w punkcie. Przeprowadzamy też szkolenia w siedzibie naszej firmy lub w punkcie partnera. Ale chcę podkreślić, że niewiele osób decyduje się na udział w takim szkoleniu, bo nasza aplikacja naprawdę jest nieskomplikowana. Jakie są obowiązki punktu paczkowego? Czy franczyzobiorcę takiego punktu dotyczą jakieś dodatkowe przepisy? Obowiązkiem punktu jest przyjęcie przesyłki, odpowiednie jej zakwalifikowanie, wprowadzenie do systemu i spowodowanie, że zadowolony klient będzie chciał wrócić. Na koniec przesyłkę przekazuje się kurierowi. Dodatkowych przepisów jako takich nie ma. Ograniczają nas tylko regulamin wewnętrzny oraz regulaminy poszczególnych firm kurierskich. Jaka jest odpowiedzialność właściciela punktu kurierskiego? Za co odpowiada jako osoba odbierająca i przechowująca paczkę do przyjazdu kuriera? Czy potrzebuje dodatkowego ubezpieczenia? Właściciel punktu kurierskiego od momentu przyjęcia paczki do momentu wydania jej kurierowi ponosi za nią pełną odpowiedzialność. Dlatego zawsze sugerujemy naszym klientom ubezpieczenie OC. Jakie najczęstsze trudności napotykają prowadzący punkt franczyzy kurierskiej? Myślę, że prowadzący punkt na początku spotyka trudności takie jak w innych branżach. Chodzi głównie o problem rozpoznawalności i konieczność poniesienia kosztów reklamy. Oczywiście trzeba też pozyskać pierwszych klientów, ale traktowałbym to raczej jako wyzwanie, a nie czasu zajmują formalności związane z prowadzeniem punktu kurierskiego? Czy wymagane są jakieś dodatkowe raporty i sprawozdania? Formalności jako takie zajmują niewiele czasu. Ze strony należy pobrać umowę i podpisany skan przesłać do nas. Po skonfigurowaniu konta w systemie, punkt w zasadzie może ruszyć tego samego dnia. Czy skoro nie pobieracie opłat za uruchomienie punktu, to czy pomagacie z wyposażeniem i zaopatrzeniem w podstawowe materiały do pakowania? Tak, pomagamy na każdym etapie otwierania punktu, jeśli tylko zaistnieje taka potrzeba. Możemy np. zaproponować gotowe pakiety materiałów do pakowania paczek. W jakich godzinach powinien być otwarty punkt kurierski? O której najczęściej nadawane są paczki? Trudno jednoznacznie odpowiedzieć na takie pytanie, gdyż każdy punkt powinien dostosować godziny otwarcia do specyfiki klientów oraz miejsca otwarcia punktu. Dobrą praktyką jest zróżnicowanie godzin otwarcia punktu, aby mógł obsłużyć jak najszerszą grupę otwierając punkt można tylko fizycznie obsługiwać klientów czy klienci mogą generować listy online i tylko dostarczać je do punktu? Idea Punktu jest taka, że to klient ma dotrzeć z paczką do punktu i tutaj zostać profesjonalnie obsłużonym. W biznesie nie zawsze wychodzi. Jakie konsekwencje niesie za sobą zamknięcie punktu paczkowego? Czy podpisując z Wami umowę franczyzy kurierskiej, deklaruje się prowadzenie punktu przez jakiś określony czas? Czy są jakieś kary umowne za rezygnację? Ponieważ rozliczamy się tylko za wysłane przesyłki, jeśli takich nie ma, to nie ma też faktur do zapłaty. Umowę podpisujemy na czas nieokreślony, ale nie ma żadnej kary umownej za rezygnację. Jak wygląda kwestia pobrań od kurierów? Czy przechodzą przez właściciela punktu czy trafiają bezpośrednio do klientów? Czy możliwe jest wydawanie pobrań klientom w gotówce? Dla nas partnerem jest punkt i to z właścicielem punktu rozliczamy się z pobrań. Natomiast sposób w jaki on rozlicza się ze swoimi klientami jest jego osobistą sprawą, a ponieważ stawiamy na terminowość rozliczeń, jest to jedyny warunek na którym nam punkt kurierski może być tylko stacjonarny czy może stać się mobilnym punktem odbierającym od klientów paczki z ich domów i firm? Obecnie pod naszym logo funkcjonują zarówno punkty stacjonarne jak i mobilne punkty kurierskie, które odbierają paczki od klientów. Ile paczek nadają Wasze punkty dziennie? Przy jakiej ilości przesyłek można powiedzieć, że punkt paczkowy odniósł sukces? Średnio możemy przyjąć, że w punkcie jest nadawanych 25-30 przesyłek dziennie. Sukces każdy z przedsiębiorców będzie rozpatrywał w swoich kategoriach, ale od progu ok. 20 paczek dziennie można mówić, że nam się udało. Czy pomagacie reklamować punkt paczkowy w danym mieście? Jak promować punkt franczyzy kuriera? Dane każdego punktu są umieszczone na naszej stronie, która jest pozycjonowana. Warto też zainwestować w reklamę na lokalnym rynku, gdyż właściciel wie najlepiej do jakiego odbiorcy chce dotrzeć i jaki typ klienta jest w kręgu jego popularny jest to biznes? Czy jest duże zainteresowanie franczyzą kuriera? W dzisiejszych czasach transport i handel, także ten online, zyskuje coraz większe grono entuzjastów, więc przekonany jestem, że także rynek usług kurierskich będzie coraz bardziej popularny. Nie ma tygodnia bez zapytań od zainteresowanych otwarciem nowego punktu paczkowego. Czy Punkt Kurierski opłaca się otwierać tylko w dużych miastach? Nie jest to regułą. Mniejsze miejscowości obsługują wtedy parę miejsc, a w zakresie przesyłek kurierskich możemy śmiało konkurować z Pocztą Polską, której placówki są w wielu małych miasteczkach i wsiach. Czy zapewniacie wyłączność na jakiś obszar lub miasto? Jako takiej wyłączności nie zapewniamy. Jeśli dwa punkty miałyby być niedaleko siebie najczęściej dyskutujemy z obecnym i potencjalnym punktem tak, żeby nie było konfliktu otwieracie własne punkty kurierskie, czy kierujecie ofertę wyłącznie do franczyzobiorców? Na chwilę obecną nie otwieramy własnych placówek. Zapraszamy tylko do otwierania Punktów Partnerskich. Jakie są największe wyzwania i problemy w zarządzaniu kilkudziesięcioma punktami franczyzowymi? Wyzwaniem jest to, aby utrzymać stale atrakcyjną ofertę cenową oraz szybko reagować na zmieniającą się sytuację na rynku kurierskim. Jeśli chodzi o samo zarządzanie to wciąż inwestujemy w zautomatyzowanie systemu, żeby problemy z zarządzaniem zminimalizować jak najbardziej. Na koniec proszę Cię o jedną radę, jaką powinien wziąć sobie do serca każdy, kto otwiera punkt kurierski. Moja rada brzmi: pobrania klientów to rzecz święta! Nie traktuj ich jak kapitał obrotowy. Najlepiej wydzielić osobne konto do tego typu rozliczeń. Potrzebujesz pomocy w wyborze odpowiedniej franczyzy kuriera i założeniu punktu paczkowego? Odpowiemy na wszystkie pytania. O autorze Marcin Kopczyński doradca i analityk e-commerce Od kilkunastu lat doradzam i pomagam rozwijać internetowe projekty, które przynoszą zyski moim klientom. Specjalizuję się w e-handlu oraz oprogramowaniu dla kurierów. Subskrybuj nas na Youtube i zyskaj wiedzę:12:00 Grupa Tipmedia Prowadzenie działalności gospodarczej, na zasadzie franczyzy cieszy się coraz większą popularnością. Tego typu działalność nie wymaga bowiem dużego wkładu finansowego i może przynieść wiele korzyści. Otwarcie punktu kurierskiego nie jest trudne, a dobrze prowadzona franczyza z firmą kurierską przynosi całkiem spore dochody. Jak otworzyć punkt odbioru paczek – podstawowe wymagania Do otwarcia punktu kurierskiego z franczyzą potrzebny jest przede wszystkim budynek. Posiadając lokal o wielkości 20 metrów kwadratowych, można myśleć o otwarciu biznesu kurierskiego. Budynek powinien być odpowiednio zabezpieczony przed ewentualnymi włamaniami. Instalacja kamer, drzwi i okna antywłamaniowe będą autem podczas rozmowy z potencjalną firmą kurierską będącą franczyzodawcą. Kolejnym krokiem jest zakup komputera i drukarki - nie muszą to być sprzęty z najwyższej półki, jednak powinny spełniać podstawowe wymagania. Ile trzeba zapłacić za otwarcie punktu kurierskiego? Firma kurierska z franczyzą to inwestycja długoterminowa, która niesie za sobą pewne opłaty bieżące. Pierwszą z nich jest marża, jaką naliczy sobie tzw. firma-matka. Jeśli przykładowo paczka zostanie wyceniona na 25 zł, to od tej kwoty trzeba odprowadzić około 11-13 złotych dla firmy kurierskiej. Franczyza obejmuje również ewentualne opłaty reklamowe i wypłaty dla pracowników. Nie trzeba zatrudniać dodatkowych osób, czy prowadzić działań marketingowych, lecz obydwie funkcje mogą okazać się kluczowe w walce o klienta. Pozwolą one zaoszczędzać franczyzobiorcy cenny czas, który można przeznaczyć na rozwój osobisty i szkolenia firmowe. Otwarcie biznesu kurierskiego w większości przypadków jest bezpłatne, większość firm nie wymaga wkładu własnego, co jeszcze bardziej zachęca do stałej współpracy z firmą kurierską. Gdzie szukać franczyzy z firmą kurierską? W Polsce istnieje wiele firm kurierskich, a także przedsiębiorstw zrzeszających kilku dostawców paczek, jednak nie wszystkie oferują franczyzę kurierską. Otwarcie punktu odbioru i nadawania paczek przy współpracy z czołowymi polskimi kurierami proponuje Firma zapewnia pomoc przy zakładaniu działalności gospodarczej, poszukiwaniu lokalu czy uzyskaniu dotacji. Ile zarabia punkt kurierski franczyza – co wpływa na ostateczny dochód? Skoro już wiadomo, jak otworzyć punkt odbioru paczek, warto zastanowić się, jaki dochód przyniesie taka działalność. Dobrze prowadzony punkt kurierski z franczyzą przynosi dość wysokie dochody rzędu od 5000 zł do nawet 20 000 zł miesięcznie. To, ile zarobi punkt kurierski, zależy od pewnych czynników. Pierwszym z nich jest to, czy franczyzobiorca pracuje sam, czy zatrudnia pracowników. Trzeba wiedzieć, że na dalszych etapach rozwoju i przy wyższych zarobkach punktu, warto zainwestować w taką pomoc. Wcześniej wspomniana marża dla firmy kurierskiej również jest ważna. Choć ceny na rynku są bardzo konkurencyjne i na bardzo podobnym poziomie to warto wybrać współpracę z firmą, która pobiera niższą marżę. Będzie to procentować szczególnie na początku współpracy. Punkty kurierskie z franczyzą przynoszą coraz większe możliwości zarobku, ze względu na coraz prostszą i szybszą możliwość wysyłania paczek. Paczki międzynarodowe mogą dać dobry zastrzyk finansowy, gdyż są one droższe niż krajowe, zatem ich wpływ na ostateczny dochód franczyzy kurierskiej może być znaczący. --- Artykuł sponsorowany --- Podziel się:
WSZV29. 28 251 214 31 327 437 383 455 145jak otworzyć punkt kurierski
